We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem – u kunt artikelen eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit geldt voor al onze producten: van kofferbakmatten tot bumperbeschermers, instaplijsten, TPE automatten, velours en naaldviltmatten.

🔄 Hoe retourneert u een artikel?
1. Meld uw retour per e-mail  
   Stuur een e-mail naar info@bila-shop.nl met vermelding van het artikel dat u wilt retourneren.

2. Voeg de pakbon of factuur toe  
   Dit helpt ons om uw retour snel en correct te verwerken.

3. Kies uw eigen vervoerder  
   U mag zelf bepalen met welke verzenddienst u het artikel retour stuurt.  
   ❗ Bewaar altijd het verzendbewijs als bewijs van verzending.

4. Terugbetaling binnen 14 dagen  
   Na ontvangst van het artikel in goede staat, ontvangt u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag retour via de oorspronkelijke betaalmethode.

⚠️ Belangrijke retourvoorwaarden:
- Retourneren mag zonder opgave van reden binnen 14 dagen
- Maatwerkproducten (zoals automatten op maat) kunnen niet zomaar retour – dit gaat altijd in overleg
- Artikelen moeten onbeschadigd en compleet in originele verpakking worden teruggestuurd
- Is het product al geïnstalleerd of gebruikt? Neem dan eerst contact met ons op

💡 Tip: Gebruik stevige verpakking bij kwetsbare of gevormde onderdelen (zoals bumperbeschermers of opstaande matten).

📦 Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant.

📩 Vragen?
Neem gerust contact met ons op bij twijfel over het product, pasvorm of retourvoorwaarden.

📧 E-mail: info@bila-shop.nl  
📞 Telefoon: +31(0)36-8801339