Retourneren

Kofferbakmatten Retourneren

Wij hopen dat u tevreden bent met onze producten en services. Wilt u de artikelen toch retourneren? Dan willen wij de best mogelijk service aan u leveren. U kunt altijd, zonder opgave van reden, uw bestelling retourneren. Retourkosten binnen NL? Die vergoeden wij voor uw.

Hoe kunt u de artikelen retourneren?
1. Mail naar info@bila-shop.nl en vraag een verzendlabel aan. Met dit verzendlabel kunt u gratis het product terugsturen.
2. Voeg een pakbon of factuur bij.
3. Lever het pakket, voorzien van het verzendlabel, in bij een GLS punt in de buurt. Zie de website van GLS.
4. Binnen 14 dagen wordt uw aankoopbedrag teruggestort.

Let hier op!
Retourneren kunt u zonder opgave van reden doen binnen 14 dagen na ontvangst. Uw aankoop wordt zonder opgave van reden teruggestort op uw rekening. Bent u na deze 14 dagen toch niet tevreden over uw aankoop, neem dan altijd nog contact met ons op. Bij het retourneren van uw artikelen kunt u het retourformulier (retourformulier.pdf) gebruiken voor een goede verwerking van uw terugbetaling.

De producten dienen in originele staat te verkeren, zowel het product zelf als de verpakking. Heeft u het product al geïnstalleerd, maar blijkt deze niet te passen of niet goed te functioneren. Neem dan contact met ons op en dan helpen wij u graag verder. Op al onze producten zit namelijk drie jaar garantie.

En de kosten?
U betaalt geen retourkosten binnen NL! Het aankoopbedrag sturen wij uiterlijk binnen 14 dagen. Wilt u de kosten graag eerder op uw rekening ontvangen? Neem dan persoonlijk contact met ons op. Dan kijken we samen wat mogelijk is.