Kofferbakmatten retourneren – Eenvoudig en snel geregeld

Wij hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u toch een artikel willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst. Volg onderstaande stappen om uw retour correct te verwerken.

🔄 Hoe kunt u een artikel retourneren?

1️⃣ Meld uw retour per e-mail
📧 Stuur een e-mail naar info@bila-shop.nl en geef aan welk artikel u wilt retourneren.
2️⃣ Voeg de pakbon of factuur toe
Dit helpt ons om uw retourzending snel te verwerken.

3️⃣ Kies uw vervoerder
U mag zelf bepalen met welke verzenddienst u het artikel retourneert.
🔹 Belangrijk: Bewaar altijd het verzendbewijs als bewijs van retourzending.

4️⃣ Terugbetaling binnen 14 dagen
Zodra wij het artikel in goede staat ontvangen, storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.

⚠ Belangrijke retourvoorwaarden

✔ Retourneren zonder reden binnen 14 dagen → Binnen deze periode kunt u het artikel terugsturen zonder opgave van reden.
✔ Maatwerk producten → Maatwerk automatten kunnen niet zomaar retour, dit gaat altijd in overleg.
✔ Originele staat & verpakking → Producten moeten onbeschadigd en in de originele verpakking retour komen.
✔ Product al geïnstalleerd? → Past het niet of werkt het niet goed? Neem dan eerst contact met ons op.

💡 Kwetsbare artikelen? Zorg voor een stevige verpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

📦 Wie betaalt de retourkosten?

🚚 De retourkosten zijn voor eigen rekening.

📩 Vragen over uw retour?

Heeft u nog vragen over het retourproces? Neem dan gerust contact met ons op.

📧 E-mail: info@bila-shop.nl
📞 Telefoon: +31(0)36-8801339