Kofferbakmatten Retourneren

Wij hopen dat u tevreden bent met onze producten en service. Wilt u de artikelen toch retourneren?

Hoe kunt u de artikelen retourneren?
1. Mail naar info@bila-shop.nl en geef door dat u het artikel(en) wilt u retourneren. LET OP DE CARBOX (YOURSIZE) MOETEN RETOUR GESTUURD WORDEN NAAR DE FABRIKANT INDIEN ZE NIET NAAR WENS ZIJN, DIT BRENGT EXTRA KOSTEN MET ZICH MEE. DEZE ZIJN VOOR EIGEN REKENING
2. Voeg een pakbon of factuur bij.
3. U mag zelf bepalen met welke vervoerder u het terug laat sturen, LET OP bewaar altijd het ontvangstbewijs, zodat u kan aantonen dat het artikel retour is gestuurd.
4. Binnen 14 dagen wordt uw aankoopbedrag teruggestort.

Let hier op!
Retourneren kunt u zonder opgave van reden doen binnen 14 dagen na ontvangst. Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen teruggestort worden op het rekeningnummer waar u de order mee geplaatst heeft.

Het retourneren van maatwerk automatten valt hier niet onder. Deze kunnen niet zomaar retour gestuurd worden, dit gaat altijd in overleg met ons.

De producten dienen in originele staat te verkeren, zowel het product zelf als de verpakking. Heeft u het product al geïnstalleerd, maar blijkt deze niet te passen of niet goed te functioneren. Neem dan contact met ons op en dan helpen wij u graag verder. 

Voor artikelen die kwetsbaar zijn voor beschadigingen, raden wij aan deze goed te verpakken om beschadigingen aan het artikel te voorkomen.

En de kosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening. De Carbox Classic en Carbox YOURSIZE worden retour gestuurd naar de fabrikant (duitsland) dit brengt dus extra kosten met zich mee! Het aankoopbedrag storten wij uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst retour.